TÉRMINOS Y CONDICIONES
MD FINANCE PERU S.A.C. (en adelante, “MD Finance”), con Registro Único de Contribuyentes N° 20614490994, con domicilio en Av. Camino Real N° 111, Int. 402-A, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima (“MD Finance”, “Nosotros” o “Nuestro”)
Este documento establece los términos y condiciones que regirán la relación contractual entre Usted, usuario del sitio web listocredito.pe (en adelante, la “Plataforma”) y Nosotros para la prestación de los Servicios que se detallan en el presente documento. Al crear una Cuenta de Usuario en la Plataforma y solicitar la contratación de los Servicios, Usted acepta estos Términos y Condiciones.
1. DEFINICIONES Y REGLAS DE INTERPRETACIÓN
Los términos que se detallan a continuación tendrán los siguientes significados a lo largo de este documento, y se aplicarán tanto en su forma singular como plural:
| 1.1 | Comisión de Administración: es la comisión que Nosotros cobraremos a Usted por el análisis de cada Préstamo, que incluye la evaluación del riesgo del Usuario, así como el seguimiento periódico. |
| 1.2 | Contrato de Préstamo Específico: contrato que de forma complementaria a los Términos y Condiciones regula las condiciones particulares de los Servicios ofrecidos por Nosotros y contratados por Usted. |
| 1.3 | Cuenta de Destino de Usuario: cuenta bancaria en una entidad financiera de titularidad de Usted registrada en la Plataforma para el desembolso de los Préstamos solicitados a Nosotros. |
| 1.4 | Cuenta de Correo: Una cuenta de correo electrónico asociada a la Cuenta de Usuario, según lo acordado con Nosotros en cada momento y de conformidad con los procesos identificados por Nosotros. |
| 1.5 | Cuenta de Usuario: es la cuenta personal que un Usuario crea en la Plataforma, a través de la cual se desembolsarán los Préstamos. |
| 1.6 | Datos de Ingreso: Cuenta de Correo y contraseña. |
| 1.7 | Día Hábil: corresponde a cualquiera de los cinco (5) días de la semana, de lunes a viernes, excepto días feriados, en los cuales todos los bancos que operan en la ciudad de Lima, Perú, están abiertos y atienden al público en general en sus oficinas principales. |
| 1.8 | Fecha de Vencimiento: La fecha en la que Usted deberá reembolsar íntegramente el préstamo, los intereses compensatorios y cualquier otro importe, conforme a los Términos y Condiciones, y el Contrato de Préstamo Específico. |
| 1.9 | Ley Aplicable: son las leyes aplicables en la República del Perú. |
| 1.10 | Periodo de Tolerancia: será un período de tres (3) días naturales a partir del día siguiente a la Fecha de Vencimiento del pago del Préstamo. |
| 1.11 | Plataforma: es el portal web de nuestra propiedad cuyo dominio es listocredito.pe |
| 1.12 | Plazo de vigencia del préstamo: referido al periodo comprendido entre la fecha de desembolso del préstamo en la cuenta bancaria del Usuario y la Fecha de Vencimiento prevista para el pago total de lo adeudado. |
| 1.13 | Política de Privacidad: es la política de privacidad de la Plataforma, disponible en el siguiente enlace: Política de privacidad |
| 1.14 | Préstamo: es cualquier préstamo de dinero otorgado y desembolsado por Nosotros a Usted a través de la Plataforma, el cual estará sujeto, además de estos Términos y Condiciones, a los términos comerciales específicos acordados entre Usted y Nosotros a través de la Plataforma. |
| 1.15 | SBS: es la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. |
| 1.16 | Servicios: son los servicios que Nosotros ofrecemos a los Usuarios a través de la Plataforma. Estos incluyen, principalmente, la posibilidad de solicitar Préstamos a MD Finance, utilizar las funcionalidades de la Plataforma para gestionar y monitorear sus Préstamos, así como cualquier otro servicio relacionado con el otorgamiento de Préstamos que esté disponible actualmente o en el futuro en la Plataforma. |
| 1.17 | Términos y Condiciones: son las disposiciones vigentes que regulan la relación contractual entre Usted y Nosotros. |
| 1.18 | UIF-Peru: es la Unidad de Inteligencia Financiera del Perú. |
| 1.19 | Usuario: es la persona natural que ha creado una Cuenta de Usuario en la Plataforma conforme al proceso establecido en la Sección 4 (Creación de la Cuenta de Usuario). |
| 1.20 | Usted: Es el Usuario. |
| 1.21 | A menos que se indique explícitamente lo contrario o el contexto lo requiera, para interpretar estos Términos y Condiciones se aplicarán las siguientes reglas: |
| (a) | El singular incluye el plural y viceversa. |
| (b) | Las referencias a cualquier género incluyen al otro. |
| (c) | "Incluyendo" (y, por consiguiente, "incluye", "incluido" o "incluso") implica que abarca lo que se menciona a continuación, sin limitar la generalidad de lo que se describe previamente. |
| (d) | Los títulos de las cláusulas y secciones de estos Términos y Condiciones son solo para referencia y no se considerarán para interpretar su contenido o alcance. |
| (e) | Cualquier referencia a una ley aplicable debe entenderse como esa norma en su forma actual o como pueda ser modificada, complementada, sustituida, reemplazada o derogada en el futuro. |
| (f) | Cualquier enumeración de conceptos con la conjunción disyuntiva "o" o "u" incluye algunos o todos los elementos listados; y cualquier enumeración con la conjunción copulativa "y" o "e" incluye todos los elementos mencionados. |
2. OBJETO
Este documento constituye un contrato entre Usted y Nosotros. Su finalidad es establecer los términos y condiciones que regulan la prestación de los Servicios por parte de Nosotros a Usted a través de la Plataforma, así como los derechos y obligaciones de cada parte.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted acepta incondicionalmente los Términos y Condiciones durante el proceso de creación de la Cuenta de Usuario, al hacer clic en la opción “He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad” o “Acepto todas las opciones”, que aparecerá de forma previa en la Plataforma para este propósito. Una vez que Usted haya cumplido, a satisfacción de Nosotros, con todos los requisitos necesarios para la creación de la Cuenta de Usuario, conforme a la Sección 4 (Creación de la Cuenta de Usuario), recibirá una notificación al correo electrónico que haya registrado confirmando la creación de la Cuenta de Usuario. En ese momento, el contrato entre Usted y Nosotros se considerará perfeccionado, y Usted se adherirá automáticamente a estos Términos y Condiciones sin reservas ni limitaciones de ninguna clase. La relación contractual entre Usted y Nosotros solo se extinguirá en los casos especificados en la Sección 13 (Terminación de la Relación Contractual) de los presentes Términos y Condiciones.
Los Usuarios que no acepten los presentes Términos y Condiciones no podrán crear una Cuenta de Usuario ni acceder a los Servicios de la Plataforma que son ofrecidos por MD Finance.
4. CREACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO
| 4.1 | Usted puede crear solo una única Cuenta de Usuario completando el formulario proporcionado en la Plataforma. En este formulario, Usted debe proporcionar sus datos personales, incluyendo su correo electrónico, que servirá como nombre de usuario, y crear una contraseña para su Cuenta de Usuario. |
| 4.2 | Si Nosotros detectamos que una misma persona ha creado dos o más Cuentas de Usuario, podremos eliminar dichas Cuentas de Usuario, así como restringir el acceso y uso de la Plataforma para el Usuario que se encuentre involucrado en este hecho. |
| 4.3 | La contraseña creada por Usted en la Plataforma es personal, confidencial e intransferible. Usted es responsable de su custodia y de cualquier daño derivado del uso indebido de su correo electrónico o contraseña por parte de terceros. Usted debe notificar de inmediato a MD Finance cualquier violación de seguridad, pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña. Si Usted no notifica a MD Finance cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su contraseña, Nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad y consideraremos como vinculantes para el usuario todas las operaciones validadas a través de sus credenciales de inicio de sesión. |
| 4.4 | Usted puede cambiar su contraseña en cualquier momento o restablecerla si la olvida. Para modificar o restablecer la contraseña, Usted recibirá un mensaje en su correo electrónico registrado con las instrucciones para configurar una nueva contraseña. |
| 4.5 | La Plataforma también permite al Usuario actualizar los datos proporcionados durante el proceso de creación de la Cuenta de Usuario. Es su responsabilidad mantener estos datos actualizados cuando corresponda, sin perjuicio de su derecho a rectificar los datos personales. |
| 4.6 | Usted autoriza expresamente a MD Finance a utilizar sus datos personales para la correcta prestación de los Servicios a través de la Plataforma, en conformidad con la Política de Privacidad salvo en las excepciones expresamente previstas en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. |
5. IDENTIFICACIÓN DE LOS USUARIOS
| 5.1 | Para crear una Cuenta de Usuario, es necesario que Usted tenga al menos dieciocho (18) años y se identifique con su Documento Nacional de Identidad. Además, Usted debe completar obligatoriamente la "Declaración Jurada de Conocimiento del Cliente" que se incluye en el formulario de registro. La información mínima que debe proporcionar es la siguiente: |
| (b) | Tipo y número de documento de identidad. |
| (f) | Número de teléfono y correo electrónico. |
| (g) | Indicar si es o ha sido una Persona Expuesta Políticamente (PEP) |
| 5.2 | Usted solo podrá utilizar nuestros Servicios después de facilitarnos toda la información y documentación necesaria y superar nuestras comprobaciones de verificación de identidad y debida diligencia. Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión de un Usuario por motivos debidamente justificados y razonables. Esto puede ocurrir si detecta que se ha proporcionado información falsa, ha sido suspendido temporalmente o su cuenta ha sido cancelada permanentemente en el pasado, o si, a criterio de Nosotros, no cumple con los estándares de la empresa en cuanto a prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. |
| 5.3 | Usted podrá solicitar la eliminación de su Cuenta de Usuario siempre y cuando no tenga pendientes la devolución de ningún préstamo desembolsado por Nosotros a través de la Plataforma, ni ninguna otra obligación frente a Nosotros generada por la prestación de los Servicios. En caso existan motivos legales que requieran la conservación de los datos personales e información de los Servicios prestados, como en el caso de préstamos activos o cualquier otro requisito legal, Nosotros conservaremos la información necesaria durante el período requerido. Una vez que dichos requisitos legales hayan sido cumplidos, la eliminación de la Cuenta del Usuario podrá proceder. |
6. CONDICIONES COMERCIALES DE LOS PRÉSTAMOS
Las condiciones comerciales que se muestran a continuación se le aplicarán a Usted únicamente si solicita préstamos a través de la Plataforma. Los préstamos otorgados por Nosotros a través de la Plataforma estarán sujetos a las siguientes condiciones:
| 6.1 | Montos: Usted podrá solicitar préstamos con montos que van desde S/ 100 hasta un máximo de S/ 1,500. El monto máximo disponible para cada Usuario puede variar dentro de este rango, dependiendo del análisis de riesgo realizado por Nosotros para Usted. |
| 6.2 | Plazos: Los Préstamos podrán ser otorgados por plazos de hasta treinta (30) días calendario, conforme a su solicitud. El plazo de vigencia comienza a contar desde la fecha en que el préstamo es desembolsado a la Cuenta del Usuario. Usted recibirá un resumen de las condiciones del préstamo al finalizar el proceso de contratación para cada préstamo específico. |
| 6.3 | Tasa de interés: La tasa de interés compensatorio será determinada en cada Contrato de Préstamo Específico, y no superará la tasa máxima de interés compensatorio aprobada por el Banco Central de Reserva del Perú para esta clase de operaciones; cuyo detalle se puede visualizar en el portal web del Banco Central de Reserva del Perú. |
| 6.4 | Comisión de Administración: El otorgamiento de los Préstamos está sujeto a una Comisión de Administración, cuyo monto dependerá del plazo del respectivo Préstamo, de acuerdo a la siguiente escala: |
| Plazo (días calendario) | Monto |
| 1 –7 días | S/ 20.00 |
| 8 – 10 días | S/ 30.00 |
| 11 – 15 días | S/ 40.00 |
| 16 – 20 días | S/ 50.00 |
| 21 - 25 días | S/ 60.00 |
| 26 – 30 días | S/ 70.00 |
| La Comisión de Administración se establecerá en la fecha de aprobación del Préstamo y se pagará por única vez en la Fecha de Vencimiento del mismo. Sin embargo, Usted podrá adelantar el pago de la Comisión de Administración en cualquier momento, sin que se le aplique ningún cargo adicional por ello. |
| 6.5 | Intereses Moratorios por Préstamos Vencidos: Todo monto por concepto de capital de un Préstamo pendiente de pago tras su respectivo vencimiento, devengará intereses moratorios a la tasa máxima aprobada por el Banco Central de Reserva del Perú hasta su pago total. Esta tasa será aplicada de forma adicional a la tasa de interés compensatorio. |
| 6.6 | Condiciones de Pago y Periodo de Tolerancia: Usted deberá realizar el pago completo del capital e intereses adeudados a Nosotros en la Fecha de Vencimiento correspondiente. No obstante, si el pago se procesa con éxito dentro del Periodo de Tolerancia, se considerará como realizado en la Fecha de Vencimiento, por lo que no se cobrarán intereses adicionales por los días que transcurran dentro de dicho periodo sin que se haya efectuado el pago de la deuda pendiente con Nosotros. |
| Cualquier pago que Usted realice en el marco de su relación contractual con Nosotros, por cualquier concepto, deberá efectuarse antes de las 6:00 p.m. de un día hábil para que sea considerado realizado en ese mismo día. De lo contrario, el pago se considerará efectuado el siguiente día hábil. |
| 6.7 | Penalidad: En caso Usted no cumpla con efectuar el pago del Préstamo en la Fecha de Vencimiento, se aplicará una penalidad equivalente a S/ 4.00 (Cuatro y 00/100 Soles) por cada día calendario de retraso, sin perjuicio de la aplicación de los intereses moratorios que correspondan conforme a ley y según lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. |
| 6.8 | Pagos anticipados: El pago anticipado del total del Préstamo está permitido desde el primer día del Plazo de Vigencia del Préstamo. No se aplicarán comisiones adicionales a los Usuarios como requisito para efectuar un pago total anticipado. |
| Los pagos parciales anticipados del Préstamo se permiten desde el primer día del Plazo de Vigencia del Préstamo y hasta el último día del Periodo de Tolerancia. Estos pagos se aplicarán en el orden establecido en el numeral 6.12. La Plataforma recalculará, si corresponde, el monto a pagar por el Usuario en la Fecha de Vencimiento del Préstamo.
No se aplicarán comisiones adicionales a los Usuarios como requisito para realizar un pago parcial anticipado. |
| 6.9 | Reprogramaciones: Hasta el último día del Periodo de Tolerancia de un Préstamo, Usted podrá solicitar su reprogramación, previo pago de una comisión durante dicho Periodo, según el plazo de la extensión solicitada y de acuerdo con el siguiente tarifario: |
| Plazo de la extensión (días calendario) | Monto |
| 7 días | S/ 30.00 |
| 14 días | S/ 50.00 |
| 30 días | S/ 80.00 |
| La extensión solo será efectiva una vez que Usted realice el pago de la comisión correspondiente, y siempre que este pago haya sido recibido por Nosotros antes de que finalice el Periodo de Tolerancia. La extensión del plazo se contabilizará desde el día calendario siguiente a la Fecha de Vencimiento anterior del Préstamo.
No habrá un límite en la cantidad de veces que Usted pueda solicitar la reprogramación de su Préstamo. Si el pago es recibido después del Periodo de Tolerancia, la extensión comenzará a contarse desde el día en que se reciba el pago. |
| 6.10 | Costos de cobranza: Usted estará obligado a pagar todos los costos de cobranza en los que incurra MD Finance, incluyendo gastos administrativos, notariales, honorarios de abogados, y gastos de cobranza judicial y/o extrajudicial, así como cualquier otro costo y gasto relacionado con la cobranza de los montos adeudados por Usted. Sobre estos conceptos se aplicarán los intereses moratorios más altos permitidos por este tipo de operaciones por el Banco Central de Reserva del Perú, contados desde el día siguiente a la fecha en que Nosotros le hayamos notificado a Usted el monto adeudado y exigido su pago, hasta que se realice la cancelación total. |
| 6.11 | Impuesto General a las Ventas: Usted deberá abonar el Impuesto General a las Ventas del 18% aplicable sobre cualquier monto adeudado a Nosotros por concepto de intereses compensatorios y comisiones, así como el Impuesto General a las Ventas que resulte aplicable sobre los costos de cobranza Los montos por comisiones indicados en este documento ya incluyen el Impuesto General a las Ventas. |
| 6.12 | Orden de Aplicación de pago Todos los pagos realizados por los Usuarios se cobrarán en el siguiente orden de prioridad: |
| (a) | Intereses y comisiones devengados con posterioridad a la fecha de pago; |
| (c) | Intereses compensatorios devengados antes del vencimiento; |
7. PROCEDIMIENTO PARA EL DESEMBOLSO Y REEMBOLSO DE LOS PRÉSTAMOS
Usted podrá solicitar Préstamos a través de la Plataforma, llenando el formulario correspondiente donde indicarán el monto y el plazo del Préstamo deseado; de acuerdo con las instrucciones que le demos durante el proceso de solicitud del préstamo en la Plataforma.
A continuación, la Plataforma generará un Contrato de Préstamo Específico para esa operación. El Contrato de Préstamo Específico es firmado y aceptado por Usted mediante un mensaje SMS enviado a su número de teléfono celular verificado en la Plataforma. Asimismo, se proporcionará una hoja resumen con los términos comerciales del Préstamo.
Usted declara y reconoce que el mensaje SMS constituye su firma electrónica conforme a las disposiciones de la Ley N° 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 052-2008-PCM, sus normas modificatorias y sustitutorias. Asimismo, Usted declara que el mensaje SMS constituye su manifestación de voluntad libre, espontánea, válida e irrevocable para los fines previstos en el artículo 141-A del Código Civil.
Una vez que Usted haya aceptado el Contrato de Préstamo Específico, Nosotros procederemos a realizar el desembolso del Préstamo. Copias del Contrato de Préstamo Específico y de la hoja resumen serán enviadas al correo electrónico proporcionado por Usted.
El desembolso de los Préstamos por parte de Nosotros se realizará mediante la transferencia de los fondos a la Cuenta de Destino de Usuario. Este desembolso se considerará completado en la fecha en que Nosotros ordenemos la transferencia desde nuestra cuenta a la de Usted. Nosotros no asumiremos responsabilidad por cualquier perjuicio que Usted pueda experimentar debido a demoras en la recepción de los fondos en su cuenta, cuando dichas demoras sean atribuibles a la entidad financiera que procesa la transferencia.
Los Usuarios que hayan recibido un Préstamo deberán reembolsarlo utilizando cualquiera de los medios de pago disponibles en la Plataforma, según su elección.
8. OBLIGACIONES Y CANAL DE COMUNICACIÓN
| 8.1 | Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted se compromete a: |
| (a) | Cumplir y observar estos Términos y Condiciones; |
| (b) | Utilizar la Plataforma y su contenido de manera diligente, correcta y legal; |
| (c) | Ser responsable por cualquier actividad realizada bajo su Cuenta de Usuario y Datos de Ingreso; |
| (d) | Abstenerse de usar la Plataforma para llevar a cabo actividades ilegales o no autorizadas en la República del Perú o en cualquier otro país; |
| (e) | No emplear los contenidos y la información obtenidos a través de la Plataforma para difundir publicidad; |
| (f) | Usar la Plataforma única y exclusivamente para uso personal; |
| (g) | Responsabilizarse de la veracidad de la información proporcionada y mantenerla actualizada en todo momento; |
| (h) | Abstenerse de permitir que terceros que no sean Usuarios accedan a la Plataforma a través de su Cuenta de Usuario, evitando que utilicen o se beneficien de la Plataforma sin la autorización expresa de MD Finance; |
| (i) | No alterar, bloquear ni realizar acciones que impidan la visualización o el acceso a cualquier contenido, información o servicio de la Plataforma; |
| (j) | No incurrir en actividades ilícitas como causar daños o ataques informáticos, interceptar comunicaciones, usurpar identidades o falsificar documentos; |
| (k) | No utilizar la Plataforma o los servicios que esta ofrece de manera no autorizada o fraudulenta, ni con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en estas condiciones, a la buena fe y al orden público; |
| (l) | Usted deberá evitar acciones que puedan ser lesivas para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Plataforma, impidiendo la normal prestación de los servicios; |
| (m) | No acceder ni intentar acceder a recursos o áreas restringidas de la Plataforma; |
| (n) | Abstenerse de introducir o difundir virus informáticos en la red, y de realizar acciones que puedan alterar, interrumpir o causar errores o daños en los documentos electrónicos, bases de datos o sistemas informáticos (tanto hardware como software) de la Plataforma; |
| (o) | Evitar que virus, gusanos u otras rutinas de programación interfieran o perjudiquen la Plataforma; |
| (p) | No reproducir, copiar, distribuir, transformar ni modificar los contenidos de la Plataforma; |
| (q) | No eliminar, ocultar o manipular las notas de derechos de propiedad intelectual y otros datos identificativos de la Plataforma o de terceros incorporados en los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información que puedan estar presentes en los contenidos y sistemas; y, |
| (r) | No suplantar la identidad de otro Usuario al utilizar los servicios ofrecidos por la Plataforma. |
| 8.2 | Canal de comunicación con los Usuarios |
| Usted acepta que la vía de comunicación para todo efecto legal entre éste y la Plataforma será a través del correo electrónico, teléfono, mensajes de texto (SMS) o Whatsapp, de acuerdo con la información registrada por Usted en su Cuenta de Usuario.
Las comunicaciones que el Usuario deba o desee dirigir a Nosotros, se realizarán por correo electrónico enviado a contacto@listocredito.pe . |
9. REPORTE DE DATOS A REGISTROS DE SOLVENCIA PATRIMONIAL Y CRÉDITO
| 9.1 | En los casos en que Usted no haya devuelto el Préstamo, los intereses y cualquier tipo de comisiones acumuladas en el plazo estipulado, el Préstamo será gestionado por el Departamento de Cobros de MD Finance. Nosotros le informaremos a Usted sobre esta gestión a través de correo electrónico, mensaje de texto SMS, correo postal y/o llamadas telefónicas a los números proporcionados por el Prestatario, así como por cualquier otro medio que considere adecuado para la correcta gestión del cobro. |
| 9.2 | Si transcurridos 15 días desde el vencimiento de la deuda esta no ha sido satisfecha por el Prestatario, Nosotros tendremos derecho a comunicar los datos del Usuario a registros de información sobre solvencia patrimonial y crédito, tales como Equifax y Experian en el marco de lo establecido en la Ley N° 27489, Ley que Regula las Centrales Privadas de Información de Riesgos y de Protección del Titular de la Información y por aquellas que la modifiquen o sustituyan. Esto se realizará siempre y cuando la deuda sea cierta, vencida, exigible y no esté siendo objeto de reclamación administrativa, judicial o de un procedimiento alternativo de disputa acordado entre las Partes. Los datos del Usuario podrán permanecer en dichos registros mientras persista el incumplimiento. |
| 9.3 | Nosotros nos reservamos el derecho de utilizar empresas externas de cobro de deudas para gestionar el cobro en etapas posteriores. Para ello, Nosotros podremos compartir los datos necesarios del Usuario con dichas empresas, siempre en cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. |
| 9.4 | Usted reconoce y acepta que, en caso de incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, Nosotros estamos autorizados expresamente a ceder nuestros derechos de crédito a terceros, incluyendo la venta del préstamo y cualesquiera otros derechos derivados, si no se reembolsa dentro del plazo de préstamo o de una prórroga del plazo. |
10. CESIÓN
Nosotros tenemos el derecho de ceder total o parcialmente nuestra posición contractual a un tercero que asuma los derechos y obligaciones de la misma. Usted no podrá ceder su posición contractual sin el consentimiento previo y por escrito de MD Finance. En todo caso, Usted tendrá derecho a oponer frente al cesionario las mismas excepciones y defensas que le hubieran correspondido frente a Nosotros, incluida la compensación.
Usted será informado de la cesión mencionada en el apartado anterior, excepto cuando MD Finance, de acuerdo con el nuevo titular, continúe prestando los servicios relativos al Préstamo.
11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a modificar los Términos y Condiciones a nuestra entera discreción y/o según lo exija la Ley Aplicable. Cualquier modificación de los Términos y Condiciones o de cualquier Contrato de Préstamo Específico —incluidos los cambios en las estipulaciones contractuales, las tasas de interés, las comisiones o los cargos— deberá cumplir con los mecanismos y plazos establecidos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y en la Ley N° 28587 (ley complementaria de la Ley de Protección al Consumidor de Servicios Financieros), de modo que se garantice que la notificación se envíe a través de medios adecuados y directos que proporcionen al consumidor un conocimiento previo y fiable del cambio. En tal sentido, toda notificación que debamos efectuar como consecuencia de la modificación de estipulaciones contractuales, intereses, comisiones o cargos, se enviará a la última dirección de correo electrónico que Usted nos haya proporcionado y que conste en nuestros registros, y/o a través de otro medio directo idóneo, con una anticipación mínima de cuarenta y cinco (45) días calendario, cuando corresponda según el Código de Protección y Defensa del Consumidor y la Ley N° 28587, e indicando claramente la fecha exacta de entrada en vigor de las modificaciones. Para los nuevos préstamos concedidos después de la publicación, se aplicarán los términos y condiciones vigentes en ese momento de forma prospectiva (es decir, sin efecto retroactivo). Si continúa utilizando los servicios después de la entrada en vigor de los cambios, acepta tácitamente cumplir con los nuevos términos y condiciones. No obstante, si no está de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalizaciones antes de la fecha de entrada en vigor, siempre que nos haya abonado previamente la totalidad de los importes adeudados y pagaderos antes de la entrada en vigor de los cambios.
12. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL
| 12.1 | La relación contractual entre Usted y Nosotros puede terminarse por mutuo acuerdo entre ambas partes. |
| 12.2 | Además, Nosotros podremos dar por finalizado el contrato con Usted en cualquiera de los siguientes casos: |
| (a) | Si Usted proporciona información falsa, incompleta, desactualizada o inexacta a MD Finance. |
| (b) | Si Usted incumple con el reembolso oportuno de los Préstamos o con el pago de cualquier otro monto, por cualquier concepto, adeudado a Nosotros en virtud de los Términos y Condiciones, y el Contrato de Préstamo Específico. |
| (c) | Si Usted incumple alguna de las obligaciones establecidas en la Sección 8 (Obligaciones y Canal de Comunicación). |
| (d) | Si Usted es incluido en listas de control de lavado de activos y financiamiento del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, como la lista de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) emitida por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listas públicas relacionadas con el lavado de activos y financiamiento del terrorismo. |
| (e) | Si Usted: (a) es incorporado en investigaciones administrativas o judiciales en calidad de investigado, o (b) se inicia un proceso penal en su contra, en relación con delitos de estafa, apropiación ilícita, defraudación tributaria, insolvencia fraudulenta, libramiento indebido, usurpación contra la Administración Pública (previstos en el Título XVIII del Código Penal), delitos de corrupción de funcionarios (previstos en la sección IV del Título XVIII del Código Penal), delitos contra la fe pública (previstos en el Título XIX del Código Penal), delitos contra el patrimonio (previstos en el Título V del Código Penal), delitos informáticos (previstos en la Ley 30096), delito de lavado de activos, terrorismo y financiamiento del terrorismo, y otros delitos equivalentes y/o vinculados. |
13. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTAS DE USUARIO
Si Usted incumple los Términos y Condiciones, Nosotros estaremos facultados, a nuestra discreción, para suspender temporalmente o cancelar permanentemente su Cuenta de Usuario. Esta medida se tomará sin perjuicio de que Nosotros podamos decidir resolver la relación contractual con Usted o emprender las acciones legales correspondientes para cobrar los Préstamos y cualquier otro monto adeudado por Usted a Nosotros.
14. INTERRUPCIONES DEL SISTEMA Y SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LOS SERVICIOS
| 14.1 | MD Finance hará todo lo posible dentro de sus capacidades para asegurar que el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios sea continuo y sin errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no puede garantizar estas condiciones. Asimismo, el acceso del Usuario a su Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido para realizar reparaciones, mantenimiento o la incorporación de nuevos Servicios en la Plataforma. Tampoco nos hacemos responsables de los retrasos o fallos causados por las redes bancarias, los sistemas de pago, los proveedores de servicios de pago, los servicios de conversión de divisas o los acontecimientos que escapen a nuestro control razonable. |
| 14.2 | Usted será responsable por la compatibilidad de sus dispositivos tecnológicos (smartphone, tablets, etc) con el uso del aplicativo que contiene la Plataforma. En ese sentido, MD Finance no garantiza el correcto funcionamiento de la Plataforma o aplicativo en caso de que el dispositivo móvil del Usuario no reúna las condiciones técnicas y de conexión a internet que permitan su adecuada instalación y funcionamiento. |
| 14.3 | Nosotros no seremos responsables por pérdidas: |
| (a) | Que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones. |
| (b) | Por lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales. |
| (c) | Por cualquier daño indirecto; |
| (d) | De sus posibles obligaciones derivadas de los requisitos de las leyes y reglamentos aplicables a Usted, resultantes del uso de la Plataforma y de nuestros Servicios; |
| (e) | Que se deban a la interrupción de las comunicaciones y a otros acontecimientos que no dependan de Nosotros; |
| (f) | Que se hayan producido si hemos suspendido o restringido de otro modo la funcionalidad de su Cuenta de Usuario de conformidad con los Términos y Condiciones. |
Ninguna limitación se aplicará en favor de Nosotros en caso de que dichas pérdidas se deban a una conducta dolosa o negligencia por parte de Nosotros.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en la Plataforma o puestos a disposición de Usted—incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el "Contenido")—son propiedad exclusiva de Nosotros. Está prohibida su reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios digitales o cualquier otro sistema sin autorización previa y por escrito de Nosotros.
Además del Contenido, las marcas denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que formen parte del Contenido son nuestra propiedad. Por lo tanto, no pueden ser utilizados por Usted en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto, comercializado u ofrecido por Nosotros, ni de manera que pueda generar confusión entre los clientes o desacreditar a la empresa.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones en ningún modo implicará que MD Finance le ha cedido a Usted derechos o licencias sobre los elementos de propiedad intelectual e industrial contenidos en la Plataforma.
16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Nosotros informamos que los datos personales recolectados a través de la Plataforma serán tratados de conformidad con las disposiciones de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, así como con aquellas normas que la modifiquen o sustituyan.
Usted declara haber sido debidamente informado sobre las condiciones del tratamiento de sus datos personales en la sección de la Plataforma “Política de Privacidad y Protección de Datos Personales” ubicada en https://www.listocredito.pe/page/politica-de-privacidad
17. ATENCIÓN DE RECLAMOS
Si Usted considera que MD Finance no ha prestado los Servicios en cumplimiento de lo establecido en estos Términos y Condiciones, puede presentar una queja o reclamo en el Libro de Reclamaciones Virtual en Libro de reclamaciones o enviar un correo electrónico a soporte@listocredito.pe
Nosotros atenderemos sus reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde el día de su presentación de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. En caso la complejidad del reclamo y/o requerimiento de información complementaria lo justifique, Nosotros podremos extender el plazo por quince (15) días hábiles adicionales, informándole previamente a Usted sobre los motivos de esta prórroga antes del vencimiento del periodo inicial para atender el reclamo presentado.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
| 18.1 | Usted reconoce que MD Finance no es responsable por cualquier daño que pueda sufrir en relación con su uso de la Plataforma, a menos que dicho daño sea consecuencia del incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a causa de negligencia grave o conducta dolosa por parte de Nosotros. |
| 18.2 | De manera enunciativa, Nosotros no asumiremos responsabilidad en los siguientes casos: |
| (a) | Cualquier daño o perjuicio causado a Usted debido a su propio incumplimiento de estos Términos y Condiciones; |
| (b) | Cualquier daño o pérdida derivada del mal funcionamiento de la Plataforma, siempre que hayamos actuado con la diligencia debida en su funcionamiento. |
| (c) | Cualquier daño o perjuicio que Usted sufra como resultado de eventos de caso fortuito y/o fuerza mayor. |
| (d) | Cualquier daño o perjuicio que Usted experimente como consecuencia de su negligencia al ingresar los datos solicitados a través de la Plataforma para la prestación de los Servicios. |
| 18.3 | No obstante, ninguna limitación aplicará en favor de Nosotros si el daño se debe a una conducta dolosa o negligencia por parte de Nosotros. |
19. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
20. SUPERVISIÓN POR LA SBS (UIF)
Nosotros nos encontramos registrados en el Registro de Empresas y Personas que efectúan Operaciones Financieras o de Cambio de Moneda creado por la Ley N° 27693, Ley que crea la Unidad de Inteligencia Financiera - Perú, como una empresa de préstamos.
En tal sentido, Nosotros no somos una entidad del sistema financiero peruano, por lo que la SBS ejerce supervisión sobre la misma únicamente en lo concerniente a dicho registro a través de la UIF-Perú, en materia de cumplimiento del sistema de prevención del lavado de activos y del financiamiento al terrorismo.
21. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para la solución de toda controversia entre Usted y Nosotros derivada de estos Términos y Condiciones, las Partes se someten expresamente a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, haciendo para ello renuncia expresa al fuero de sus domicilios, siendo plenamente válidas las notificaciones judiciales o extrajudiciales que Nosotros pudiésemos cursar a Usted a la dirección registrada bajo su Cuenta de Usuario.
Última actualización: 1/12/2025
